Política de Privacidad de PLX
Esta Política de Privacidad describe cómo PLX (en adelante, «nosotros» o la «App») recopila, utiliza y protege los datos personales de los usuarios que descargan o utilizan la aplicación móvil PLX. La protección de tu privacidad y la transparencia en el tratamiento de datos son prioridades para nosotros. Al utilizar la App, consientes el tratamiento de tus datos según lo establecido en esta política. Si no estás de acuerdo con alguna de sus disposiciones, debes abstenerte de instalar o usar la App.
1. Responsable del tratamiento y datos de contacto
La entidad responsable de la App y del tratamiento de los datos personales es Fuxion (en adelante, «Fuxion»), con correo electrónico de contacto sistemas@fuxion.net. Fuxion desarrolla y gestiona la App y asume el compromiso de proteger los datos de los usuarios. Para cualquier consulta relacionada con la privacidad o el ejercicio de tus derechos, puedes contactar con nosotros en la dirección indicada.
2. Datos que recopilamos
En función de cómo utilices la App, podemos recopilar diferentes tipos de información:
- Datos de registro: nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, número de teléfono y credenciales de acceso. Estos datos son necesarios para crear y gestionar tu cuenta.
- Información de uso: datos sobre la interacción con la App, como funcionalidades utilizadas, tiempos de uso y preferencias. Se recogen de forma agregada y anónima para fines estadísticos
- Datos de localización: si autorizas el permiso de ubicación, recopilaremos tu posición geográfica para ofrecer funciones basadas en la localización, como servicios cercanos. Solo se recogen mientras la función está activa.
- Permisos sensibles: de acuerdo con las directrices de Google Play, informamos de que la App puede solicitar acceso a:
- Calendario: para sincronizar eventos o recordatorios relevantes.
- Cámara: para escanear códigos o capturar imágenes necesarias para el servicio.
- Contactos: para invitar a otros usuarios o facilitar funcionalidades sociales.
- Micrófono: para funciones de reconocimiento de voz, si existieran.
- Almacenamiento: para guardar documentos o archivos generados por la App.
- Teléfono y SMS: únicamente si la App incorpora funciones de verificación mediante llamadas o mensajes de texto.
Estos permisos solo se solicitarán cuando la función lo requiera y se usará la información exclusivamente para prestar los servicios mencionados
- Datos de terceros: si utilizas servicios externos integrados (por ejemplo, proveedores de pago o autenticación), podremos recibir información adicional según los términos de dichos servicios.
3. Finalidades y base legal del tratamiento
Recopilamos y tratamos tus datos personales para las siguientes finalidades, basadas en las causas legales correspondientes:
Prestación del servicio: gestionar tu registro como usuario, permitirte acceder a las funciones de la App, procesar transacciones y proporcionarte asistencia técnica. La base legal es la ejecución del contrato de uso de la App.
Mejora y análisis: realizar estadísticas y análisis internos para mejorar el rendimiento y funcionalidad de la App. Los datos se anonimizarán o seudonimizarán en la medida de lo posible.
Comunicaciones y notificaciones: enviarte comunicaciones relativas al servicio, como confirmaciones de registro, avisos de seguridad o cambios importantes en las Condiciones o en la Política de Privacidad. La base legal es el interés legítimo de mantener informados a los usuarios.
Marketing y ofertas personalizadas: con tu consentimiento, podemos enviarte información comercial y promociones relacionadas con PLX o con socios estratégicos. Podrás revocar este consentimiento en cualquier momento.
Cumplimiento legal: cumplir con obligaciones legales o requerimientos de autoridades competentes. Por ejemplo, retener registros de transacciones para cumplir obligaciones fiscales o prevenir fraudes.
4. Transparencia y consentimiento
De acuerdo con las políticas de datos de Google Play y las Pautas de revisión de la App Store de Apple, nos comprometemos a ser transparentes respecto a la forma en que gestionamos los datos de los usuarios:
La App incluirá un enlace visible a esta Política de Privacidad tanto en la página de la tienda (Google Play Store y App Store) como dentro de la propia aplicación
Antes de recopilar o transmitir datos que no estén relacionados con la funcionalidad principal de la App, se mostrará un aviso claro dentro de la aplicación describiendo qué datos se recogen y con qué finalidad, y se solicitará el consentimiento expreso del usuario
Para funciones que requieran el seguimiento de usuarios (por ejemplo, publicidad personalizada), utilizaremos el marco App Tracking Transparency de Apple y solicitaremos tu autorización antes de acceder al identificador de publicidad
En App Store Connect responderemos a las preguntas de privacidad para informar a los usuarios sobre las categorías de datos recopiladas por nosotros y por terceros y cómo se utilizan
5. Destinatarios y transferencias de datos
Fuxion se compromete a mantener un alto nivel de privacidad. No venderemos ni cederemos tus datos a terceros ajenos a la prestación del servicio. Compartiremos información únicamente en los supuestos necesarios para operar la App o cumplir obligaciones legales. Los principales destinatarios pueden ser:
Empresas vinculadas para funcionalidades específicas: Fuxion colabora con proveedores tecnológicos como FaceScan y Body Scan para ofrecer funciones de reconocimiento facial o corporal. A estas empresas se les transmitirá únicamente la información imprescindible para que puedan prestar sus servicios dentro de la App y se comprometen a no conservar ni reutilizar los datos una vez completado el proceso. Dichos proveedores están obligados a aplicar el mismo nivel de protección de datos que Fuxion
Proveedores de servicios esenciales: entidades que nos ayudan a operar la App (por ejemplo, hosting, notificaciones, análisis estadístico o procesadores de pago). Estos proveedores tratarán los datos exclusivamente para la finalidad contratada y deberán garantizar un nivel de protección equivalente al de Fuxion
Autoridades públicas: únicamente cuando la ley lo exija o para responder a procesos legales, hacer valer nuestros derechos o proteger la seguridad de los usuarios.
Transferencias internacionales: si fuera necesario transferir datos a países fuera del Espacio Económico Europeo, nos aseguraremos de que existan garantías adecuadas (por ejemplo, cláusulas contractuales tipo o decisiones de adecuación) para proteger tus datos.
La App puede contener enlaces o integraciones con servicios externos; si accedes a ellos, sus políticas de privacidad podrán aplicarse.
6. Derechos de los usuarios
En virtud de la normativa de protección de datos, tienes derecho a:
- Acceso: conocer qué datos tuyos tratamos.
- Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
- Supresión: solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios para los fines para los que se recogieron.
- Limitación del tratamiento: solicitar que limitemos el uso de tus datos en determinados supuestos.
- Portabilidad: recibir los datos que nos hayas proporcionado en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y transmitirlos a otro responsable.
- Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos por motivos relacionados con tu situación particular, y en particular a la recepción de comunicaciones comerciales.
- Retirar el consentimiento: cuando el tratamiento se base en tu consentimiento, podrás revocarlo en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo a la retirada.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactar con nosotros en la dirección indicada en el apartado Responsable del tratamiento. También tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control de protección de datos de tu país.
7. Seguridad y conservación de los datos
Adoptamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger los datos personales contra accesos no autorizados, alteraciones, pérdidas o destrucción. Utilizamos cifrado, controles de acceso y protocolos seguros cuando corresponde. Conservaremos tus datos durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades mencionadas y las obligaciones legales; posteriormente, se eliminarán o anonimizarán.
8. Uso de cookies y tecnologías similares
La App puede utilizar cookies o tecnologías equivalentes para almacenar información y facilitar determinadas funciones, como recordar preferencias, realizar análisis anónimos y mejorar la experiencia de usuario. En la medida en que estas tecnologías no sean estrictamente necesarias, solicitaremos tu consentimiento mediante los ajustes de la App o del dispositivo.
9. Tratamiento de datos de menores
La App no está dirigida a personas menores de 18 años. No permitimos que menores de edad creen cuentas ni utilicen la App. Si detectamos que hemos recogido datos personales de un menor sin la autorización de sus padres o tutores, eliminaremos dicha información y cancelaremos la cuenta asociada de inmediato. Los tutores que detecten que un menor bajo su responsabilidad ha proporcionado datos a PLX o accedido a nuestros servicios pueden contactar con nosotros para solicitar la eliminación de la cuenta y de los datos correspondientes.
10. Cambios en la Política de Privacidad
Podemos actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable. Publicaremos la versión actualizada en la App y en nuestras páginas de la tienda y, cuando corresponda, notificaremos los cambios a los usuarios por medios visibles (por ejemplo, notificaciones en la App o correo electrónico)
El uso continuado de la App después de la publicación de las modificaciones implica la aceptación de la nueva política.
11. Cumplimiento con Google Play y App Store
Google Play: proporcionaremos un enlace visible a esta Política de Privacidad en la página de listado de la App en Google Play y dentro de la aplicación
Informaremos sobre los datos personales y sensibles que se recopilan, cómo se utilizan y qué terceros tienen acceso, y solicitaremos el consentimiento del usuario para los tratamientos que no estén relacionados con la funcionalidad básica
App Store: de acuerdo con el artículo 5.1.1 de las Pautas de revisión de la App Store de Apple, la App incluirá un enlace de fácil acceso a esta política tanto en el campo de metadatos de App Store Connect como dentro de la aplicación
La política identificará los datos recopilados, cómo se recogen y el uso que se hace de ellos; garantizará que cualquier tercero proporcione un nivel de protección equiparable, y explicará la política de conservación o eliminación de datos
Asimismo, responderemos a las preguntas de privacidad de App Store Connect y utilizaremos el marco App Tracking Transparency para solicitar permiso antes de rastrear o acceder al identificador de publicidad
12. Contacto
Si tienes dudas o deseas obtener más información sobre esta Política de Privacidad, puedes enviar un correo electrónico a sistemas@fuxion.net o utilizar las opciones de contacto disponibles en la App. Trataremos de responder a tu solicitud en el menor plazo posible.
Esta Política de Privacidad describe cómo PLX (en adelante, «nosotros» o la «App») recopila, utiliza y protege los datos personales de los usuarios que descargan o utilizan la aplicación móvil PLX. La protección de tu privacidad y la transparencia en el tratamiento de datos son prioridades para nosotros. Al utilizar la App, consientes el tratamiento de tus datos según lo establecido en esta política. Si no estás de acuerdo con alguna de sus disposiciones, debes abstenerte de instalar o usar la App.
1. Responsable del tratamiento y datos de contacto
La entidad responsable de la App y del tratamiento de los datos personales es Fuxion (en adelante, «Fuxion»), con correo electrónico de contacto sistemas@fuxion.net. Fuxion desarrolla y gestiona la App y asume el compromiso de proteger los datos de los usuarios. Para cualquier consulta relacionada con la privacidad o el ejercicio de tus derechos, puedes contactar con nosotros en la dirección indicada.
2. Datos que recopilamos
En función de cómo utilices la App, podemos recopilar diferentes tipos de información:
- Datos de registro: nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, número de teléfono y credenciales de acceso. Estos datos son necesarios para crear y gestionar tu cuenta.
- Información de uso: datos sobre la interacción con la App, como funcionalidades utilizadas, tiempos de uso y preferencias. Se recogen de forma agregada y anónima para fines estadísticos
- Datos de localización: si autorizas el permiso de ubicación, recopilaremos tu posición geográfica para ofrecer funciones basadas en la localización, como servicios cercanos. Solo se recogen mientras la función está activa.
- Permisos sensibles: de acuerdo con las directrices de Google Play, informamos de que la App puede solicitar acceso a:
- Calendario: para sincronizar eventos o recordatorios relevantes.
- Cámara: para escanear códigos o capturar imágenes necesarias para el servicio.
- Contactos: para invitar a otros usuarios o facilitar funcionalidades sociales.
- Micrófono: para funciones de reconocimiento de voz, si existieran.
- Almacenamiento: para guardar documentos o archivos generados por la App.
- Teléfono y SMS: únicamente si la App incorpora funciones de verificación mediante llamadas o mensajes de texto.
Estos permisos solo se solicitarán cuando la función lo requiera y se usará la información exclusivamente para prestar los servicios mencionados
- Datos de terceros: si utilizas servicios externos integrados (por ejemplo, proveedores de pago o autenticación), podremos recibir información adicional según los términos de dichos servicios.
3. Finalidades y base legal del tratamiento
Recopilamos y tratamos tus datos personales para las siguientes finalidades, basadas en las causas legales correspondientes:
Prestación del servicio: gestionar tu registro como usuario, permitirte acceder a las funciones de la App, procesar transacciones y proporcionarte asistencia técnica. La base legal es la ejecución del contrato de uso de la App.
Mejora y análisis: realizar estadísticas y análisis internos para mejorar el rendimiento y funcionalidad de la App. Los datos se anonimizarán o seudonimizarán en la medida de lo posible.
Comunicaciones y notificaciones: enviarte comunicaciones relativas al servicio, como confirmaciones de registro, avisos de seguridad o cambios importantes en las Condiciones o en la Política de Privacidad. La base legal es el interés legítimo de mantener informados a los usuarios.
Marketing y ofertas personalizadas: con tu consentimiento, podemos enviarte información comercial y promociones relacionadas con PLX o con socios estratégicos. Podrás revocar este consentimiento en cualquier momento.
Cumplimiento legal: cumplir con obligaciones legales o requerimientos de autoridades competentes. Por ejemplo, retener registros de transacciones para cumplir obligaciones fiscales o prevenir fraudes.
4. Transparencia y consentimiento
De acuerdo con las políticas de datos de Google Play y las Pautas de revisión de la App Store de Apple, nos comprometemos a ser transparentes respecto a la forma en que gestionamos los datos de los usuarios:
La App incluirá un enlace visible a esta Política de Privacidad tanto en la página de la tienda (Google Play Store y App Store) como dentro de la propia aplicación
Antes de recopilar o transmitir datos que no estén relacionados con la funcionalidad principal de la App, se mostrará un aviso claro dentro de la aplicación describiendo qué datos se recogen y con qué finalidad, y se solicitará el consentimiento expreso del usuario
Para funciones que requieran el seguimiento de usuarios (por ejemplo, publicidad personalizada), utilizaremos el marco App Tracking Transparency de Apple y solicitaremos tu autorización antes de acceder al identificador de publicidad
En App Store Connect responderemos a las preguntas de privacidad para informar a los usuarios sobre las categorías de datos recopiladas por nosotros y por terceros y cómo se utilizan
5. Destinatarios y transferencias de datos
Fuxion se compromete a mantener un alto nivel de privacidad. No venderemos ni cederemos tus datos a terceros ajenos a la prestación del servicio. Compartiremos información únicamente en los supuestos necesarios para operar la App o cumplir obligaciones legales. Los principales destinatarios pueden ser:
Empresas vinculadas para funcionalidades específicas: Fuxion colabora con proveedores tecnológicos como FaceScan y Body Scan para ofrecer funciones de reconocimiento facial o corporal. A estas empresas se les transmitirá únicamente la información imprescindible para que puedan prestar sus servicios dentro de la App y se comprometen a no conservar ni reutilizar los datos una vez completado el proceso. Dichos proveedores están obligados a aplicar el mismo nivel de protección de datos que Fuxion
Proveedores de servicios esenciales: entidades que nos ayudan a operar la App (por ejemplo, hosting, notificaciones, análisis estadístico o procesadores de pago). Estos proveedores tratarán los datos exclusivamente para la finalidad contratada y deberán garantizar un nivel de protección equivalente al de Fuxion
Autoridades públicas: únicamente cuando la ley lo exija o para responder a procesos legales, hacer valer nuestros derechos o proteger la seguridad de los usuarios.
Transferencias internacionales: si fuera necesario transferir datos a países fuera del Espacio Económico Europeo, nos aseguraremos de que existan garantías adecuadas (por ejemplo, cláusulas contractuales tipo o decisiones de adecuación) para proteger tus datos.
La App puede contener enlaces o integraciones con servicios externos; si accedes a ellos, sus políticas de privacidad podrán aplicarse.
6. Derechos de los usuarios
En virtud de la normativa de protección de datos, tienes derecho a:
- Acceso: conocer qué datos tuyos tratamos.
- Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
- Supresión: solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios para los fines para los que se recogieron.
- Limitación del tratamiento: solicitar que limitemos el uso de tus datos en determinados supuestos.
- Portabilidad: recibir los datos que nos hayas proporcionado en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y transmitirlos a otro responsable.
- Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos por motivos relacionados con tu situación particular, y en particular a la recepción de comunicaciones comerciales.
- Retirar el consentimiento: cuando el tratamiento se base en tu consentimiento, podrás revocarlo en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo a la retirada.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactar con nosotros en la dirección indicada en el apartado Responsable del tratamiento. También tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control de protección de datos de tu país.
7. Seguridad y conservación de los datos
Adoptamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger los datos personales contra accesos no autorizados, alteraciones, pérdidas o destrucción. Utilizamos cifrado, controles de acceso y protocolos seguros cuando corresponde. Conservaremos tus datos durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades mencionadas y las obligaciones legales; posteriormente, se eliminarán o anonimizarán.
8. Uso de cookies y tecnologías similares
La App puede utilizar cookies o tecnologías equivalentes para almacenar información y facilitar determinadas funciones, como recordar preferencias, realizar análisis anónimos y mejorar la experiencia de usuario. En la medida en que estas tecnologías no sean estrictamente necesarias, solicitaremos tu consentimiento mediante los ajustes de la App o del dispositivo.
9. Tratamiento de datos de menores
La App no está dirigida a personas menores de 18 años. No permitimos que menores de edad creen cuentas ni utilicen la App. Si detectamos que hemos recogido datos personales de un menor sin la autorización de sus padres o tutores, eliminaremos dicha información y cancelaremos la cuenta asociada de inmediato. Los tutores que detecten que un menor bajo su responsabilidad ha proporcionado datos a PLX o accedido a nuestros servicios pueden contactar con nosotros para solicitar la eliminación de la cuenta y de los datos correspondientes.
10. Cambios en la Política de Privacidad
Podemos actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable. Publicaremos la versión actualizada en la App y en nuestras páginas de la tienda y, cuando corresponda, notificaremos los cambios a los usuarios por medios visibles (por ejemplo, notificaciones en la App o correo electrónico)
El uso continuado de la App después de la publicación de las modificaciones implica la aceptación de la nueva política.
11. Cumplimiento con Google Play y App Store
Google Play: proporcionaremos un enlace visible a esta Política de Privacidad en la página de listado de la App en Google Play y dentro de la aplicación
Informaremos sobre los datos personales y sensibles que se recopilan, cómo se utilizan y qué terceros tienen acceso, y solicitaremos el consentimiento del usuario para los tratamientos que no estén relacionados con la funcionalidad básica
App Store: de acuerdo con el artículo 5.1.1 de las Pautas de revisión de la App Store de Apple, la App incluirá un enlace de fácil acceso a esta política tanto en el campo de metadatos de App Store Connect como dentro de la aplicación
La política identificará los datos recopilados, cómo se recogen y el uso que se hace de ellos; garantizará que cualquier tercero proporcione un nivel de protección equiparable, y explicará la política de conservación o eliminación de datos
Asimismo, responderemos a las preguntas de privacidad de App Store Connect y utilizaremos el marco App Tracking Transparency para solicitar permiso antes de rastrear o acceder al identificador de publicidad
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Si tienes dudas o deseas obtener más información sobre esta Política de Privacidad, puedes enviar un correo electrónico a sistemas@fuxion.net o utilizar las opciones de contacto disponibles en la App. Trataremos de responder a tu solicitud en el menor plazo posible.